Política de envío
Política de transporte marítimo
Todos los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles (excluyendo fines de semana y días festivos) después de recibir su correo electrónico de confirmación de pedido. Recibirá otra notificación cuando su pedido se haya enviado.
Tarifas y estimaciones de envío nacional
Para tarifas de envío calculadas: Los gastos de envío de su pedido se calcularán y mostrarán al momento de pagar.
Ofrecemos envío GRATIS para pedidos de menos de 150 EUR para pedidos nacionales.
Entrega local
La entrega local gratuita está disponible para pedidos de más de 20 EUR para el norte de la isla de Fuerteventura (municipio de La Oliva). Para pedidos de menos de 20 EUR, cobramos 5 EUR por la entrega local.
Las entregas se realizan de 8.00 a 20.00 en días laborables. Nos comunicaremos con usted a través de un mensaje de texto con el número de teléfono que proporcionó al momento de la compra para notificarle el día de nuestra llegada.
Recogida en la tienda
Puede omitir las tarifas de envío con recogida local gratuita en nuestra tienda Manawai Surf &Yoga Boutique. Después de realizar su pedido y seleccionar la recogida local en la caja, su pedido estará preparado y listo para su recogida dentro de 1-2 días hábiles. Le enviaremos un correo electrónico cuando su pedido esté listo junto con las instrucciones.
Nuestras horas de recogida en la tienda son:
Horario:
MARTES – VIERNES
11:00 – 14:00
17:00 – 19:00
Sábado
11:00 – 14:00
DOMINGO Y LUNES
cerrado
Por favor, tenga su correo electrónico de confirmación de pedido con usted cuando venga.
Transporte Marítimo Internacional
Ofrecemos envíos internacionales en todo el mundo.
Los gastos de envío de su pedido se calcularán y mostrarán al momento de pagar.
Su pedido puede estar sujeto a derechos e impuestos de importación (incluido el IVA), en los que se incurre una vez que un envío llega a su país de destino. Manawai Surf SL no se hace responsable de estos cargos si se aplican y son de su responsabilidad como cliente.
Ofrecemos envío GRATIS para pedidos de menos de 250 EUR para pedidos de la UE.
Para el resto del mundo w eofrecer envío GRATIS para pedidos de menos de 300 EUR.
¿Cómo compruebo el estado de mi pedido?
Cuando su pedido se haya enviado, recibirá una notificación por correo electrónico de nuestra parte que incluirá un número de seguimiento que puede utilizar para comprobar su estado. Espere 48 horas para que la información de seguimiento esté disponible.
Si no ha recibido su pedido dentro de los 5 días posteriores a la recepción de su correo electrónico de confirmación de envío, póngase en contacto con nosotros en support@email.com con su nombre y número de pedido, y lo investigaremos por usted.
Reembolsos, devoluciones y cambios
Aceptamos devoluciones hasta 30 días después de la entrega, si el artículo no se utiliza y en su estado original, y le reembolsaremos el importe total del pedido menos los gastos de envío para la devolución.
En el caso de que su pedido llegue dañado de alguna manera, envíenos un correo electrónico lo antes posible a shop@manawaisurf.com con su número de pedido y una foto del estado del artículo. Las abordamos caso por caso, pero haremos todo lo posible por encontrar una solución satisfactoria.
Siga el enlace a nuestra página completa de política de devoluciones para obtener más información.
Apreciamos a nuestros clientes es por eso que siempre trataremos de encontrar la mejor solución para usted!
Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros en shop@manawaisurf.com o por teléfono +34689478156